Este libro procura aportar un enfoque más práctico, más próximo a una situación empresarial que está en continuo cambio. Se enfoca en los contenidos, pero sobre todo en la metodología utilizada en la enseñanza de los mismos. Esta enseñanza no sólo se considera en el campo universitario, sino asimismo en el de nuestra compañía, ya que puede ser utilizada en la capacitación de trabajadores y directivos en planes de capacitación de especialistas, usándola como una adecuada herramienta de autoformación o en su utilización en programas de capacitación ocupacional.Cada capítulo consta de determinados elementos teóricos y de otros prácticos. Los episodios comienzan con un mapa conceptual sobre el tema tratado y con un glosario de términos importantes de cada tema. Continúa con un caso de compañía representativo del tema quese estudia, con la novedad de que se presenta una solución propuesta; para finalizar, se muestran los restantes casos sin solución, cada uno de ellos con su guía de discusión.