Metodologias Para El Recuento De Visitantes

Los museos son instituciones abiertas a la sociedad, con el orden de producir conocimiento, estimular la educación y colaborar en el placer de la ciudadanía. De este modo, uno de los principales objetivos del museo es atraer, ofrecer servicio y fidelizar a sus públicos.Saber el número de personas que visita un museo representa el nivel mucho más básico para la evaluación de su desempeño: es el punto de inicio, la primera magnitud para entender la respuesta del público en un instante puntual y a lo largo del tiempo. De este modo, los datos de frecuentación dejan medir el volumen de personas que entran en un museo o en un grupo de museos y también instituciones museísticas.Disponer de datos fiables y comparables de frecuentación es importante para la evaluación tanto de las políticas culturales de las gestiones públicas como de la propia organización por la parte de sus gestores.El presente volumen tiene por propósito enseñar el modelo de recuento de los visitantes de museos del Observatorio de los Públicos del Patrimonio Cultural de Cataluña, aplicado por los equipamientos museísticos y patrimoniales catalanes, con la vocación de que sea de utilidad para otros expertos que trabajan en el ámbito del patrimonio cultural.