INDICE: El marketing relacional. Desarrollo de un plan relacional. La calidad como estrategia competitiva. Control del nivel de calidad del servicio. La transición al liderazgo en la calidad. Administración del marketing relacional.
Marketing Relacional: Integrando La Calidad, El Servicio Al Clien Te Y El Marketing
escrito por Rm Ballantyne
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Resumen de Marketing Relacional: Integrando La Calidad, El Servicio Al Clien Te Y El Marketing
Mas información de Marketing Relacional: Integrando La Calidad, El Servicio Al Clien Te Y El Marketing
Registro ISBN: 9788479781705
Categoria: Economía y Empresa, Marketing y publicidad
Autor: Rm Ballantyne
Editorial: Diaz De Santos
Numero de paginas: 334
Año de Publicación: 2014
Lugar de publicación: España
