Para nadie es un secreto que Internet cambió las relaciones de instituciones y compañías con sus clientes del servicio. Jamás antes los clientes habían podido asimilar tanta información, ni enviarla a tal escala, ni generar tanto impacto. La existencia de una compañía en Internet es, además de un escaparate mundial abierto las 24 horas del día, una unidad de negocio de enorme influencia sobre la cuenta de explotación global de las compañías. Este libro está concebido para contribuir a profesionales y emprendedores a marcar de forma exitosa su plan de marketing online. Piensa un excelente y ameno punto de inicio para hacer más simple la transición de conceptos tradicionales del marketing al campo de Internet, de forma natural y didáctica. Su edición anterior fue el libro mucho más influyente del mercado sobre este tema. Entre en contacto con contenidos tan en rema como el posicionamiento natural en buscadores, la usabilidad o la analítica Web. Aquí hallará los conceptos principales de cada materia explicados de forma clara y sencilla. Además de esto, dentro de su extensa paleta de tácticas y herramientas, la obra ofrece al usuario una visión global del plan de marketing online y de de qué manera implementarlo inteligentemente en su compañía.