Elizabeth Sommers no tiene ni la menor iniciativa de por qué razón sus tíos la envían a pasar sus Navidades al siniestro Hotel Winterhouse, propiedad del peculiar Norbridge Falls. A su llegada, revela que el lugar no es tan horrible como lo había imaginado, sino tiene mucho encanto, especialmente su fantástica biblioteca. Elizabeth no tarda en conseguir un libro mágico que podría descubrir secretos del hotel e involucra de forma directa a Norbridge y a su familia. De algún modo, ella asimismo se siente conectada a Winterhouse e intuye que es la única persona que puede romper la maldición del hotel.
Un hotel misterioso, un secreto familiar, un rompecabezas complejo y páginas repletas de magia y juegos con las palabras.