En este libro se exponen con concisión y claridad los elementos básicos de lahabilidad social y la comunicación, las barreras de la comunicación y la formade solucionar varios de los problemas escenciales que tienen la posibilidad de aparecer en lamisma, para después relatar algunas de las apps de las habilidades sociales de la comunicación, como hablar en público, la atención al público, la atención telefónica, la entrevista, las habilidades conversacionales o el trabajo en grupo. En suma, se trata de un libro interesante y útil para todos, pero sobre todo para aquellos que por causas de sus estudios o profesión necesitan comunicarse con los demás como medio de promoción.INDICE: Concepto de capacidad social. La comunicación. Los estilos de comunicación. Barreras en la comunicación. Técnicas para el control de la ansiedad.La escucha activa. Capacidades para hablar en público. Capacidades para la atención a clientes y público. Capacidades para iniciar, mantener y finalizar conversaciones, etc.