Cómo Defenderse De Los Ataques Verbales

¿De qué forma reaccionas frente a una burla? ¿De qué forma respondes a un comentario insolente o una broma pesada? ¿Malgastas tu energía enfadándote? Un ataque verbal puede ser tan ofensivo como una bofetada. Frente esta clase de agresión, la mayor parte de nosotros nos quedamos estupefactos o, como mucho, respondemos demasiado tarde. Asimismo solemos reaccionar de forma impulsiva y con una carga combativa todavía mayor, lo que puede arrastrarnos a situaciones indecifrables en las que una broma pesada puede transformarse en un serio conflicto. A lo largo del libro, la autora nos revela doce estrategias para confrontar de forma capaz a estas situaciones.