El libro se estructura en torno a la
para la gestión de la información de la auditoría, dada la creciente importancia de la tecnología en la gestión de la calidad.
Otra sugerencia sería ampliar la discusión sobre la comunicación de resultados a la alta dirección. Si bien el libro aborda la elaboración de informes, no se detalla en profundidad cómo traducir los hallazgos de la auditoría en acciones concretas que puedan ser implementadas por la alta dirección. Sería útil incluir ejemplos de cómo se pueden presentar los resultados de la auditoría de manera efectiva para influir en las decisiones estratégicas de la organización. La interpretación de los resultados de las auditorías, y el desarrollo de planes de acción, es un área que merece mayor atención.
En cuanto a la estructura y el estilo de la redacción, el libro es, en general, claro y conciso. Sin embargo, algunas de las secciones podrían beneficiarse de un poco más de «humanización», incorporando más ejemplos reales de casos prácticos y experiencias de auditoría. Aunque el libro está bien fundamentado en la norma ISO 9001, un enfoque más centrado en las personas y su papel en el SGC podría hacer que la lectura sea aún más atractiva y relevante para los lectores. el libro cumple su función de manera efectiva, y constituye una valiosa herramienta para aquellos que desean mejorar la eficacia de su SGC a través de la auditoría interna.
